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【公开课】金牌面试官-招聘及面试技巧(已结束)
课程时间: 2018-03-29 至 2018-03-30 报名时间: 2018-01-29至 2018-03-28
授课地点: 成都市宁夏街136号人才大厦4楼406室 培训费用: 1980.00元/人
主办单位: 中国成都人才市场、成都人力资源管理培训学校 培训对象: 企业中高层管理者、人力资源及各部门负责人、以及招聘执行人员等
  • 报名条件
  • 课程背景
  • 课程大纲

【报名流程】

1、点击"单位用户"或"个人用户"报名

2、成都人才培训部审核确认

   报名信息提交成功后,我们会与您联系,核对并确认您的报名信息。)

3、企业/个人缴费(转账或现场缴费)

4、上课


【缴费方式】

1、转账:开户行: 招商银行股份有限公司成都西体北路支行 281580873810001
      开户名: 
成都人力资源管理培训学校   

2、现场缴费地点:成都市宁夏街136号人才大厦401办公室(现金或刷卡)

  • 为什么人才市场那么多人在求职,而企业却依然感叹人才难招?
  • 为什么很多企业的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才?
  • 为什么每天收到无数简历,但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马?
  • 企业竞争日益激烈,企业的竞争的核心就是人才的竞争,很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势,没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员,造成企业直接的经济损失,那么如何提升招聘质量,如何科学的评价人才的能力和素质,成为每个企业必须解决的问题,只有提升管理者招人、识人的能力,让管理者对招聘有全流程的认识和理解,对招人、识人方法有熟练掌握,才能为企业找到合适、匹配的人才,为企业的快速发展提供人才支持。

一、人力资源的压力

1、招人压力为何这么大

l  人力资源市场的两头难

2、企业的离职率为什么偏高

l  80、90员工的变化

l  如何计算离职率

l  如何使离职率达到合理水平

 

二、胜任素质与任职要求

1、“水下冰山”理论

2、胜任素质模型定义

3、选择什么类型的人

l  内层特征更重要

l  有亮点好过万金油

l  缺点与信心并存

l  潜力股

4、某公司能力素质模型案例

5、基于胜任素质的任职要求

 

三、招聘准备

1、招聘原则的确定

l  企业所需和岗位适合相结合的原则

l  外部招聘和内部选拔相结合的原则

l  企业发展和当前使用相结合的原则

l  长处突出和允许缺点相结合的原则

l  外不避仇和内不避亲相结合的原则

2、招聘策略的思考

l  高薪策略

l  培训策略

l  广泛搜寻策略

3、招聘渠道的选择

l  网络招聘

l  人才市场招聘

l  劳务市场招聘

l  校园招聘

l  猎头

l  报纸广告

l  内部推荐

4、校园招聘的流程

5、校园招聘前的宣传

l  校园大使的选择和安排

l  校园宣传方法

6、校园宣讲

l  校园宣讲的时间安排

l  校园宣讲的内容

 

四、面试方法

1、简历及面试资料的筛选

l  如何迅速初筛简历

l  如何看懂简历

l  简历真伪识别法

l  课堂案例:简历问题现场分析

2、面试官的组成

3、面试通知

l  通知哪些内容

l  为何有些人通知了人却未到?

4、笔试

l  笔试的实施程序

l  笔试题编制原则

l  笔试题的内容

l  笔试试题题型

5、不同岗位笔试试题的编制

l  校园招聘笔试题样本

l  一般管理人员笔试题样本

l  销售人员笔试题样本

l  招聘专员笔试题样本

6、结构化面试认知

l  结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同

l  结构化面试的特点

l  结构化面试的设计

l  结构化面试试题的题型考虑

l  结构化面试的程序

7、结构化面试的准备

l  面试的准备

l  考官的准备

l  结构化面试试题的编制

l  其他准备

8、结构化面试的实施与评估

l  结构化面试实施的注意事项

l  结构化面试的评估

l  课堂案例:某企业实施结构化面试实施方案

9、面试有经验人员的利器——STAR面试法

l  STAR面试法认知

l  STAR面试法的提问方法

l  STAR面试法的面试准备

l  STAR面试法的实施

l  现场模拟:选择关键岗位运用STAR进行面试

10、校园招聘的重要方法-小组面试

l  小组面试认知

l  集体面试法介绍

l  小组面试的重要方法:无领导小组讨论

l  无领导小组讨论的类型

l  无领导小组讨论的实施

l  现场模拟:组成无领导小组展开讨论,进行人员甄别

11、校园招聘之专业面试的实施

12、课堂演练:综合运用各种面试方法进行人员甄选,现场分组模拟面试

 

五、面试过程中的技巧

1、如何进行提问

l  从整体到细节

l  结构性问题

l  联系性问题

l  封闭性问题与开放性问题

2、观察的技巧

l  语言

l  行为

l  思路

l  反应

3、倾听的技巧

l  集中注意力

l  以听为主

l  目光接触

l  及时回应

4、如何控制面试时间

5、笔记的作用

l  及时记录

l  内容完整

l  便于提问

 

六、面试应答及评估

1、如何回答应聘人员的问题

l  实事求是

l  夸大?

l  留有余地?

l  开空头支票?

l  课堂案例:回答应聘人员问题

2、背景调查

l  为何要做背景调查

l  如何做背景调查

l  背景调查该了解哪些问题

l  课堂案例:背景调查现场模拟

3、面试结果汇总评估

 

七、试用期管理

1、发放Offer注意事项

l  录用通知的内容

l  如何做录用通知

3、试用期情况跟踪与反馈

l  试用期考核

l  试用期转正

l  试用期离职面谈

4、新员工导师制

l  谁能当好导师

l  导师的任务

导师的成就

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