能力强本没有错,沟通不到才是过

成都人才网 2019-1-25 11:59
    今天话题探讨的是个人发展路径问题。路要一步步走,台阶要一个个上。俗话说,一口吃不成胖子。
    本来我想说,这孩子功高盖主,威胁了帝王位,所以遭到削藩,打压。其实远没有这样,这么说明显是高估了他。有的人从小学到大学,优秀早已成为一种习惯。以至于踏入工作,仍然希望这种习惯持续下去。这是一个上进孩子的真实想法和自律要求。但残酷的现实是学校是个人的舞台,工作却是一群人的游戏。这个游戏有自身的规则,努力没有错,不遵守规则,就是众矢之的了。
    西方人信上帝,印度人信佛,中国人信什么?儒道佛,早已分不清楚,但有一点一直在被人们的行为印证,就是中庸之道。易经讲潜龙勿用,意思是年轻人要低调做事,厚积薄发。脑袋灵活,思路好,办法多,执行力好,你是条有潜力的龙,不是虫。但没有在成熟,适宜的时机就飞上了天,可能会因为后劲不足而摔得找不到鳞片。这样的结局,即使是龙,还不如做条虫呢。我们不就此讨论下去了,否则,龙还是冲,就能写一万字,但不是本文的重点。
    再说说部门领导的风格都有哪些?有人说我们领导亲和力好,有人说自己的领导严厉不苟言笑,有人说领导善变难以捉摸。碰上平易近人的,觉得幸运,遇上了贵人。碰到不好讲话的,觉得处处被穿小鞋。其实,这只是表面现象。无论是什么领导,你破坏了规则,抢了他的蛋糕,威胁了他的饭碗,都是一个结局,你出局。
    这件事,其实是个人发展愿望和客观事物规律之间的一个矛盾。愿望都是美好的事物,比如,才工作就升职加薪,迎娶白富美。有这种愿望很好,不要否认,不想当元帅不是好兵,有理想可以有动力,才会积极上进。但要明白,职业生涯就像生命一样,也有不同的周期,从出生到童年、少年青年老年有不同的阶段。即使你在少年时候就展示出了卓群的才华,也不能直接跨过少年到达到青年。可能你比别人走的更快一些,你会成为同龄人的领袖,但不要想在青年人队伍里指手画脚,可能会是班门弄斧。
    职场里的客观事物和规律是什么呢?第一条,领导说的都是对的。第二条,如果领导说的不对,请执行第一条。听起来是不是很滑稽,都什么年代,还来这一套吗。自出不留爷,自有留爷处,才不会委曲求全呢。说出这些话的一定是年轻人,因为他们还处于懵懂探索中。不满意就走人,到头来发现到处都有问题,还要一直跳槽下去吗。终于领悟稳定才有发展,沉淀才有提高。绝对服从也不一定就好,但职场就是存在这些规律。如果你的领导对你不满意,你工作做的再好,大领导和同事都对你竖大拇指,一切也是空谈。只因为,你在企业的前途最终由一个人决定。
    有些人工作很努力,工作质量也很高。但就是得不到部门领导认可。问题出在哪里?工作太过于自我,不懂得及时沟通汇报。领导的重要职责之一是对团队的控制,就是要知道下属的工作计划和进展,然后保证团队成员之间的协作顺畅,做好对他自己上级的汇报和沟通。很简单,一个重要项目,你完成的不错,你直接报告给大领导,而忽视了自己的直接领导。大领导夸你做的好,直接领导在管理层级中失效了,对直接领导来讲真是打脸一般的痛击。你打了他的脸,还想让他给你加薪晋升,可能是自己想多了。
    遇到这种情况,遇到了挫折,应该多反思自己的问题,然后再正确调整好自己的方向和步调。一般来说,我们给这些建议来做:
案例中的同学,目前所处的境遇,我们更喜欢把它叫做“边缘化”。现在是加薪升职没机会,下一步就是从核心团队和业务中剥离。就和学校对学生犯错实施“留校观察”差不多。如果继续这样下去,没有改观,结果显而易见,只能分道扬镳。
    所以,我们不能指望领导来为自己改变,给予特别对待,而是要主动去适应环境,遵守规则,尊重规律。
    首先,要做好自我反省,问问自己想要的是什么,这里有没有你想学习的知识和想得到的锻炼,想不想在这个平台取得成功或自我价值的实现。因为一切决定或牺牲,哪怕是心理代价的付出,都是要与自己的目标一致,为了实现目标而做出的让步或妥协,都是有价值的,都是前进的步伐。
    自我反省不只是问几个为什么,一定要找到内心的答案。比如有人说,他就是来找女朋友的,这里有他的心上人。那他肯定不能走,为了他喜欢的人。这只是个比方,说明这个选择对自己的重要意义。正常来讲,从公司发展前景、公司先进的管理、个人专业知识和能力的实践和积累、工作平台机遇和个人发展空间等等方面,去评估这些公司价值和个人需求是否匹配,能否从中汲取营养来帮助自己成长。
    其次,从沟通出发,来打一场翻身仗把。这里的沟通还不是会说话的意思。而是要学会自我定位,做好上下左右的工作交流和协调。
    就拿案例中的同学做个例子,假设他是一名主管,直接主管是部门经理,有1名下属。因为部门经理忙,或者真的不想直接承担某个项目,所以直接分配给你做,这个项目又是某个高层领导引进的,所以大领导很关心。专业和业务方面你都没有问题,项目推进和实施中你花费了大量精力,也取得了不错的业绩,大领导因此对你进行了表扬。你也因为工作被高层认可而沾沾自喜。
    然后你的部门经理黑脸了,因为这件工作没他什么事,作为部门负责人,这就是管理失控,违背了管理法则。这种事情干一次,经理给你脸色看,干多了,就给你颜色看。
    就这种工作,如何来做好沟通,我们给出一个参考做法。从接受任务来看,大领导应该是先找到部门经理,部门经理再安排给你做,这个程序没毛病。在执行的时候,不能因为这件事是由你负责而忽略了正常的工作沟通汇报流程:主管——经理——大领导(主管——经理/大领导)。相信大家都能看懂这个工作汇报路线,专项工作可以按照层级严格汇报,如果经理认同,也可以同时直接给两位不同层级领导汇报(一个是项目领导,一个是部门领导,尊重工作,也遵守了流程)。再退一步走,工作细节如果不能做到件件汇报,工作的重要节点一定要遵守这样的流程去做。
    雪藏还是留用观察,还有翻身的机会,不要灰心,及时的改变工作方法。升职加薪的机会错过了就是错过了,不要一味的抱怨,把它当作错误沟通的代价,交学费了。从自我反思的那刻起,把工作沟通做好,低调做人,工作质量不放松,争取领导的再次信任。这个过程可能有点长,从打破印象到重新建立信任,抓住关键机会多立功,就能看到曙光。
    还要提醒一点,很多人觉得大领导赏识了,可以直接去找大领导来帮忙协调关系,这样其实大错特错。作为一个带团队多年的人,笔者可以负责任的告诉你,大领导第一反映是让你去自我内部沟通,实在拗不过你,会找你的领导做工作交流。这个工作交流,无论结果如何,都会让直接领导觉得你越级告状,反而会加深矛盾。后果就是除非这个领导哪天走人了,不管你了,否则你就是永无出头之日了。所以,这个想法如果有,赶紧调整自己状态,不要犯这种错误。当然,如果你和大领导有私交,可靠到会坚决保护你的程度,而这个直接领导又是坐不稳位子的无用之人,那你也不妨走走捷径试试。
    然而我们职场中大部分人,都是没伞的孩子,只能努力奔跑。有的人跑着跑着就跑到了目的地,有的人跑着跑着却迷失了方向。不要怕,找不到方向,就停下来淋淋雨,冷静一下大脑,擦亮双眼重新辨别路线,走回正确的道路,不失为一种明智之举。每个人都不是天生的职业经理人,都会经历从幼稚到成熟的过程。年轻不谙世事,总会犯一些错误,承受一些委屈,成功不一定属于最有才能的人,但一定和喜欢自我反思的人更有缘。(文:仲丹,高级人力资源管理师,三茅人力资源网专栏作家,人力资源实战派,管理学研究生,简单实用主义求索者。专栏代表文章:《BSC推行,考虑要实际,落地要实用》、《高新技术型企业经营困局与阿米巴模式应用探索》等。擅长HR领域:人力资源战略、组织与人才建设、招聘、绩效、劳动关系管理。)