六个锦囊助你解决员工流失问题

成都人才网 2019-2-1 14:23
    年终啦,很多员工选择离职,年后再出来工作,而有些员工会过完年拿到年终奖再离职。在这个特殊时期,HR们都会用前瞻性视野去看待这个问题,所以年底大家都在做下年度招聘计划,选择下年度招聘渠道,以满足人力资源需求。应对如何留住员工的问题,我这里有六个锦囊可帮助你解决人员流失的问题。
    锦囊一:专业留人,招聘与测评
    招聘的专业度要娴熟,测评的方法要科学。招聘稳定性强的人流动性就会减少,流动性成正比,如何精准的招聘合适企业的人,需要合适专业的测评方法。招聘专业度的娴熟需要一定的战略思维:
    吸引战略:以相对高薪酬、福利优越吸引人才,形成稳定高素质人才
    投资战略:通过聘用数量较多的员工形成备用人才库,储备多种专业技能人才,管理人员要确保员工得到所需的资料、培训、和支持,一般行业的领先者会采用这种战略
    参与培养战略:员工有较大的决策参与和机会权利,管理人员就像是员工的教练。注重培养员工的沟通技能、解决问题的方法等。
    测评方法科学才能精准找到匹配的人员,测评方法有测验法、面试法、评价中心法、其他评价方法。运用心理测试方法能比较准备推敲应聘者的心态,心理测试包含七类型:
    管理能力倾向:主要考察从事活动中所必备的基础能力。
    创造能力:心理学家FE威廉斯认为,具有高创造能力者具备四种能力,丰富的想象力、充分的好奇心、强烈的挑战性、高度的冒险性。他设计了发散性情意测验,测量受试者在以上四方面是否有特质。
    管理动机:测评应聘者是否有能引起、带动人们从事一些活动的动力。
    职业兴趣:职业兴趣分六大维度,现实型、研究型、艺术型、社会型、经营型、社会型、经营型、传统型。职业兴趣能实现恰当的人坐上恰当的位置。
    认知风格:测试应聘者在工作中对一些事物的想法及做法。从而体现他的工作作风、适应能力、抗压能力。
    气质特征:在选择管理层人员是务必测评其气质,气质分为四类型,胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
    典型的人格特征:此测试方法是一种辅助性测试,包括五个维度,即是有恒性、敢为性、稳定性、乐群性、自律性。通过五个维度评分测评可评判出各性格人员从而有利于科学选择合适的人。
    锦囊二:职业留人,员工晋升发展,职业生涯规划通路
    员工晋升分为员工部门内晋升即是本部门晋升,员工部门之间晋升即是跨部门晋升。晋升的原则是德才兼备、机会均等、阶梯晋升与破格提拔相结合。
    晋升的模式有:按工作表现晋升、高绩效人员晋升、按投入程度晋升、按年资晋升。除此以为,还需要给企业建立职业生涯规划通路。
    锦囊三:待遇留人,绩效留人,激励同行
    对待一些核心人员需要做一些特殊待遇,同时给予核心人员能力提升与培训的机会。核心人员绩效管理主要考核业绩考核及行为考核,从而达成目标、挖掘问题、分配利益、促进成长。
    激励有正向激励与负向激励,一般采取正负向激励相结合原则。激励可吸引优秀人才到企业发展、可开发员工潜在能力、可留住优秀人才、造就良性的竞争环境。
    锦囊四:制度留人,做好劳资保障
    制定相应的劳资保障制度,维护员工利益。发生劳资问题时候,结合国家法律法规,结合企业本身制度修订一套员工的劳资保障,确保员工安全感。
    锦囊五:事业留人,储备干部培养
    不同的企业储备干部的定位不一样,其作用都是希望从储备干部去培养管理人员,核心人员。让员工在事业上有机会。储备干部的身份能得到内部较多的资源与升迁机会。但是他要放下面试从底层做起。这类型的人必须心态良好,不随波逐流、不能好高骛远、不能好逸恶劳。
    锦囊六:感情留人,员工关怀
    在这个以人为本的的核心文化中,关怀员工有四大原则:
    大处着眼,小处着手
    积极主动,创造满意
    用心用情,融入点滴
    承诺必行,禁走形式
    什么类型的员工需要关怀:
    1、新员工:新加入公司
    关注要点:水土不服,不能顺利融入团队,不适应环境
    关怀措施:入职培训、员工座谈、新人聚餐、结对子(安排一位老资历员工给予协助与指点)
    2、长期出差及外派员工
    关注要点:由于长期在外,很少照顾家庭,工作上困惑无法找人倾诉。其直属上司、人力资源部都应该给予相应的问候及沟通,让其感到团队的温暖。
    关怀措施:
    (1)工作关怀,领导定期交谈一次,了解工作情况,家庭情况,如有生活困难,可提供相应的帮助,以此提高员工忠诚度。
    (2)家庭关怀,根据花名册统计其父母、妻子、小孩的特殊节日给予家人送上关怀与关注,同时对家庭存在困难的给予解决。帮助员工稳定家庭关系,提高家庭荣誉感。
    3、核心人才
    这类人才是企业不可代替的员工
    关注要点:企业要注重培养核心员工成就感及忠诚度,让他们的价值得以体现。
    关怀措施:
    (1)工作关怀:要求其直属上司定期沟通一次,了解生活困难,工作情况,让员工感到亲切与温暖,提高员工忠诚度。
    (2)健康关怀:处于此层面的人员付出工作时间长,对身体健康注重少,人力资源部可组织集体体检,体育活动等。
    (3)家庭关怀:主要针对子女,老人的关注,可由公司组织子女相关活动,为老人安排体检,将员工优秀表现信息反馈给其家人,增加家人荣誉感。
    4、普通员工
    普工员工一般是入职一年后员工
    关注要点:关注其稳定性
    关怀措施:
    (1)培训辅导,对于知识技能不足的员工,企业可通过培训来弥补
    (2)工作激励,通过工作绩效给予反馈,赋予表扬与认可,让其感受上层的重视与关怀
    (3)日常关怀,节日关怀必访要持续开展,让员工感受公司对自己的关注。
    关于员工流失率如何解决问题希望可以为雇主们及HR们一些帮助,本人比较认可落地的方案,如果我的文章可以帮助你,请订阅我,我们一起交流,一起成长。(来源:三茅人力资源网,文:李建媚。成长性创新思维的人力资源工作者,三茅专栏作家,历任上市公司、集团公司人力资源管理工作经验,专注企业管理。擅长:猎头招聘、培训服务、绩效考核、雇主品牌打造、薪酬管理、C8人才管理。)