不会写作的HR,正在失去你的职场竞争力!

成都人才网 2019-4-30 11:40
    有一次,下属写个人的转正申请表。填写之前,我已告知她基本的内容要求。
    可交到我手里一看,明显不行。
    用词表达不严谨、内容思路不清晰,就连最基础的语言组织也不是很连贯,且口头语言明显。
    我打回去让她重改。
    一会,再交给我的时候,只能说比上次稍微好一点,但还是不能让我满意。
    我知道一时半会是教不会了。于是,只能帮她做调整。
    她在旁边一边看,一边说“我觉得我已经写的很好了,但经您这么一改,才发现,原来还有这么多需要提升的地方。”
    你会发现,这年头会说的人很多,能写的人很少。而对于善于沟通口头表达的HR来说,同样如此。
    那关于写作,对于HR来说,都有哪些帮助呢。
    1、你的核心竞争力,一定来自你的独有优势!
    面试的时候,我习惯对求职者提出一个问题“您觉得您的优势是什么?”。
    有人回答“我做事认真负责、我能吃苦、我有较好地管理能力等等。”
    这样的回答,太苍白无力。
    《重来》中说到“如果你准备在一堆人中挑出一个人来做某份工作,那就挑文章写得最好的那个。至于他有没有做过市场、销售、设计、编程或其他工作,倒并不重要。这种人的写作才华就值得雇佣”。
    这是因为,一个优秀的写手,代表了他有如下的优势:
    -思路清晰
    -擅于学习和总结
    -懂得抓住重点
    -愿意思考且懂得换位思考
    为什么这么说呢。
    首先,写作让你思路清晰、抓得住重点。
    因为写作就是训练这个技能的过程:
    写文章之前,首先你要理清自己的思路:
    文章的主题是什么、你准备如何去表达、需要哪些论点来支撑;
    先建立一个文章主题框架、主干,就像一个人的骨架,骨架有了,文章脉络才会清晰,且不会散,然后再去填充每一个重点主干的内容,充实血肉。
    一篇好的文章,一定是让阅读的人,很快理解到文章的核心思想,内容大纲,文章想表达的关键点,并且能让读者产生共鸣,或被你说服。
    乔布斯说“你必须努力理顺你的思维,才能使其简单明了。”
    而写作,就是一个让你理清思路的最有效方式,让你遇到再复杂的问题时,你也能快速抓到重点。
    其次,有输出帮助你更好地学习吸收。
    HR是最爱学习的一个群体,但学习不应只是学习本身,而是有没有做到转化利用。
    能有效运用的前提是你非常清楚学习的内容重点,以及知道如何去运用,而证明你是否真正吸收到,则看你能不能即可输出。
    不知道你是否有这种体会,就是听了很多微课,依然记不住整个内容的关键点。
    不是你没有认真听,而是因为你没有一份高质量的输出。
    有一次我面试一名HR“请您告诉我,如何做一次企业的年度调薪?”
    对方立马怔住了,想了20秒之后,表达出来的内容依然是零散的几个点,不成系统。
    这就说明年度调薪这项工作,或许他操盘过,但因为之前没有成体系的总结过和输出过这项工作的过程资产,导致在有限的时间内无法很好地表达出来。
    输出,就是一个让你更好的学习、吸收的方式。
    比如年度调薪,这项工作的目的、原则、关键内容、关键流程和要点以及执行过程到最终的复盘,经过清晰完整的总结后输出之后,你会对这项工作的每一个环节都非常的熟悉。
    输出,让你的经验落到实处,并且在过后的很长时间里你都可以不断去温习,加强记忆,同时可以有效的提升你总结的能力。
    这就是,写作带给你的优势:擅于总结和学习,让你的思路清晰,抓得住重点,且能更快地将学到的东西转换运用并做经验复制。
    2、写作,让你不断打磨专业,精益求精!
    有一次,公司的一个招聘项目需要进行人力部门的综合评估,以邮件的形式提交给公司。
    下属花了半小时写了一份评估报告,我看了一下,先没有说具体哪里不行,只打回去让她重新写。
    第二稿还是不行,这次我耐心地告诉她报告有哪些问题,以及还要考虑哪些方面的因素,以及还需要做一些数据的收集和分析评估等等。
    第三稿出来的时候,较上次有了明显地改善,但总体还是没有达到我的预期。
    到这个份上,我很清楚这和她态度无关,而是能力和实力的问题。
    在对市场对整个项目的全盘考虑、对评估概念的理解,以及写作本身的基本功。
    思维上的差距,从一个人输出的东西里可以非常明显的看到。
    当你习惯了输出,就会慢慢地对一件看似很简单的事情做通盘考虑,并且会以不同的但却最优的方式呈现给不同的客户,从而让你的客户感受到你的用心和实力。
    另外,HR经常会因为工作所需,写很多方案,比如招聘流程优化方案、新员工入职培训方案、薪酬绩效诊断方案、人才盘点方案等等。
    尤其是在企业负责COE的HR团队,对于拟定方案的能力会有更高要求。
    没有一定写作的基本功的积累,很难在短时间内提交一份让人满意的方案。
    就说某一份制度,如果老板让你在短时间内输出一份既兼顾全面性、专业性和严谨性要求,同时又符合本企业的实际情况的可落地的制度,对于你来说是不是有一定难度。
    不仅要了解企业实际情况,行业和业务状况,还要有高效的材料搜索整理能力,然后快速有效地思路清晰地进行输出。
    一个专业名词如何释义;
    一句老板的口头意思如何专业化表达;
    如何避免因描述的不严谨而出现歧义;
    如何让整体内容思路清晰,让你的内部客户快速理解,宣导后没有异议?
    这个不断拟定、不断修改优化、不断完善的过程,就是你的专业度和个人素质不断提升的过程。同时也是在打磨你的专业,让你的基本功更扎实,磨练你更好的耐心和严谨度。
    在你生命的最初30年,你养成习惯;在你生命的最后30年中,你的习惯决定了你。
    希望我们都可以拥有一个或多个好的习惯,比如写作的习惯,真的可以让HR收获很多!(文:黄兰兰, 三茅网专栏作家、国家人力资源管理师和企业培训师。擅长招聘、培训、绩效及员工关系模块。在多家人力资源专业网站发布原创文章,同时担任三茅网的“打卡话题”的牛人。)